Ufficio Relazioni con il pubblico

Punto di contatto tra il comune e i cittadini, fornisce informazioni, assistenza e promuove la partecipazione civica.

Tipo di organizzazione: Ufficio

L’URP è il luogo privilegiato della comunicazione tra i cittadini e l’Amministrazione Comunale in quanto fornisce informazioni e chiarimenti sull’attività dell’Ente per migliorare, per quanto possibile, la qualità e le modalità di offerta dei servizi.

In particolare:
• orienta l’utenza sulla struttura dell’Ente informando il cittadino sull’ubicazione degli uffici e gli orari di apertura al pubblico;
• fornisce chiarimenti sulle modalità di erogazione dei servizi comunali specificando, la documentazione occorrente per accedere alle singole prestazioni;
• fornisce informazioni sugli atti dell’Amministrazione: delibere, ordinanze, decreti e regolamenti comunali;
• pubblicizza gli eventi, le manifestazioni, le iniziative e i programmi dell’Amministrazione.